MarketZone

Termo de ciência do cliente

Versão 2026-11-11.1

Este termo complementa os Termos de uso e a Política de privacidade da MarketZone (“plataforma”), operada por [PREENCHER: razão social da Target Hub], CNPJ [PREENCHER: CNPJ]. Ao marcar a caixa “Li e estou ciente do Termo de ciência” ao criar a sua conta, você declara que leu, entendeu e concorda com cada item abaixo.

1. O que a plataforma faz e o que não faz

  1. A plataforma aproxima você de empresas de Mato Grosso: mostra as empresas, encaminha o seu pedido de orçamento e organiza as respostas para você comparar.
  2. A plataforma não vende os produtos, não presta os serviços, não negocia em seu nome e não recebe pagamentos. O contrato (preço, prazo, forma de pagamento, entrega e garantia) é feito diretamente entre você e a empresa escolhida.
  3. Preços, prazos e condições são informados pelas empresas, que respondem por eles. Estimativas e comparações da plataforma são aproximadas: vale o que a empresa confirmar a você.
  4. A plataforma não garante que alguma empresa responda ao seu pedido.

2. Para se proteger

  1. Confira a empresa antes de fechar: CNPJ, avaliações, endereço e, quando for o caso, o registro profissional que aparecem na página dela.
  2. Combine por escrito o que será feito, o valor e o prazo, e peça nota fiscal.
  3. Desconfie de quem pede sinal ou pagamento adiantado (por Pix, por exemplo) antes de combinar tudo por escrito.
  4. A plataforma nunca pede pagamento, senha, código ou dados bancários por telefone, WhatsApp ou e-mail. Se alguém pedir em nome dela, é golpe: não passe os dados e use “Denunciar esta empresa” na página da empresa.

3. Problemas com a compra ou o serviço

  1. Reclamações sobre o produto ou o serviço (defeito, atraso, cobrança, garantia) são resolvidas com a empresa, que é a fornecedora e responde pelo Código de Defesa do Consumidor.
  2. A plataforma recebe denúncias e pode suspender empresas que descumprem as regras, mas não intermedeia pagamentos nem faz reembolsos.
  3. Este termo não tira nenhum direito que a lei garante a você como consumidor.

4. Suas responsabilidades

  1. Usar dados verdadeiros e seus, e fazer pedidos reais.
  2. Avaliar com base na experiência real, sem ofensas, mentiras ou dados pessoais. Avaliação falsa ou ofensiva pode ser ocultada, e quem a escreve responde por ela.
  3. Não usar a plataforma para golpes, assédio ou propaganda.
  4. Ter 18 anos ou mais.

5. Seus dados

Seu nome, e-mail e telefone só vão para a empresa que você escolher (no leilão, a empresa cuja proposta você aceitar). A partir daí, essa empresa também responde por eles. Os detalhes estão na Política de privacidade.

6. Aceite eletrônico

O aceite deste termo é feito por meio eletrônico e vale como assinatura (Medida Provisória nº 2.200-2/2001, art. 10, § 2º). A plataforma registra a versão aceita, a data, a hora e o endereço IP de quem aceitou. Quando este termo mudar de forma relevante, os próximos pedidos pedem o aceite da versão nova.

Veja também os Termos de uso e a Política de privacidade.